Shampoo de reconocida marca en la mira: ¿Cuáles son los presuntos efectos adversos denunciados por usuarias?
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La marca de shampoo Elvive está bajo el escrutinio público, luego de que varias usuarias manifestaran efectos adversos en redes sociales.
Tal como se ha podido ver en estas plataformas, varias mujeres en Chile han dejado constancia de los problemas que les habría causado usar este shampoo en específico.
Los reclamos han generado tal repercusión que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a L'Oréal Chile S.A. para que, entre muchas otras cosas, proporcione detalles de la posible afectación.
¿Cuáles son los efectos adversos que tendría usar este shampoo?
Es importante mencionar que, hasta el momento, los productos no están asociados a ningún tipo de alerta de seguridad por parte de Sernac o del Instituto de Salud Pública (ISP).
Dicho esto, las usuarias han nombrado en distintas ocasiones los efectos adversos más frecuentes que habrían presentado por el uso de este producto:
- Irritación en el cuero cabelludo
- Cambios capilares relevantes
- Caída de cabello en grandes cantidades
En caso de estar ocupando este shampoo y presentar alguno de estos síntomas, Sernac recomienda suspender su uso de inmediato "y reportar en el sitio www.sernac.cl con antecedentes como: el lote del producto, fecha de vencimiento, tiempo de uso, entre otros que se consideren relevantes".
Cabe destacar que L'Oréal respondió a través de un comunicado donde aseguró que "nuestra compañía colaborará plenamente con la institución, poniendo a su disposición todos los análisis que respaldan la plena seguridad en su uso".
Además, resaltaron que la pérdida de cabello puede estar asociado a múltiples factores "tales como la dieta, estrés, cambios hormonales, cambios de estación, medicamentos e incluso COVID".
