Un nuevo tipo de fraude fue el que detectó BancoEstado, que comenzó a alertar a sus clientes para que no caigan en este tipo de engaños. 

Esta vez, antisociales utilizan llamadas telefónicas por lo que desde la entidad advirtieron a tener cuidado al momento de ser contactados. 

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¿Cómo opera el fraude? 

BancoEstado publicó a través de su cuenta de Twitter una gráfica explicativa en la que señala que esta estafa opera gracias a los tonos de Tonos de Marcación DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency).

De esta manera, un "ejecutivo" se contacta con el cliente para ofrecer productos o beneficios, pero para ello es preciso que se digite en el teléfono la clave de la tarjeta. Cada número cuenta con una mezcla de tonos de alta y baja frecuencia única, que puede ser detectada a través de la llamada. 

Así, al escuchar los sonidos, estos grupos delictuales pueden descifrar cuál es el PIN del usuario. 

Recomendaciones para evitar estafas telefónicas

Desde el Gobierno se lanzó una campaña para prevenir delitos mediante llamadas telefónicas, en la que se indica qué no hacer ante sospechas de una presunta estafa: 

  • No entregar datos personales, bancarios o contraseñas solicitados por medios informales.
  • No abrir enlaces o descargar archivos de remitentes desconocidos.
  • Desconfiar siempre de mensajes con ofertas atractivas o que estén mal escritos y que inciten a realizar una acción inmediata o urgente.
  • Se recomienda además cambiar las claves de manera periódica y mantener actualizados y protegidos sus dispositivos tecnológicos, evitando almacenar información sensible (claves, imágenes de cédula, tarjetas de coordenadas) en el celular.
  • Utilizar siempre los canales oficiales de las distintas instituciones y en caso de ser víctima de algún delito, realizar la denuncia de forma inmediata. Puedes llamar a Denuncia Seguro al 600 400 0101.

 

Subsecretaria de Telecomunicaciones

 

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