Las molestas llamadas spam desde números telefónicos desconocidos para ofrecer algún servicio o promociones se han transformado en un verdadero dolor de cabeza para los usuarios.
Por lo mismo, el proyecto de ley #NoMeLlames, al cual el Gobierno puso urgencia, busca prohibir este tipo de llamadas y obligar a las empresas a notificar al Sernac de donde obtuvo la información.
Si bien la iniciativa recién está empezando su trámite legislativo, existe una alternativa para evitar las llamadas indeseadas, la cual revisamos en Mucho Gusto.
Plataforma No Molestar
En conversación con Mucho Gusto, Andrés Herrera, director del Sernac, entregó detalles de la plataforma No Molestar, donde se puede solicitar el bloqueo de ciertos números.
En concreto, dentro de la plataforma se puede solicitar el bloqueo de llamadas, servicios de mensajerías de textos, así como también de WhatsApp y de correos electrónicos.
"Tiene una efectividad muy alta, casi el 90% de las solicitudes son cursadas por las empresas", indicó.
En esa línea, informó que en lo que va de 2023 se han recibido más de un millón de solicitudes, lo cual significa un 342% de aumento respecto al año anterior.