Es una mujer atractiva, extrovertida, simpática y la vecina y mejor amiga de Julieta. Esta mujer se ha esforzado bastante y hoy cuenta con su propio negocio de costura, lo que la tiene muy feliz. Pero como en la vida no todo es perfecto, Susy esconde un gran secreto: Está secretamente enamorada de Juan.

Desde siempre ha tenido que esconder sus sentimientos pues es una buena amiga con Julieta, siempre la aconseja y la acompaña, aunque eso implique sufrir en silencio.

Tras la muerte de su madre, Susana se tuvo que hacer cargo de su hermano Richi, con el que pasará bastantes rabias al intentar evitar que se junte con la rebelde hermana de Julieta, Marión, de quien Richi está enamorado.